これだけ多くの人が利用している背景には、やはり口座開設から口座の維持まですべて無料でできるというイーバンク銀行最大の特徴があります。無料でインターネット銀行を開設できるので、やはり初めてインターネット銀行を開設する方の多くは、まずイーバンク銀行を開設されているようです。
また、キャンペーンやイベントも豊富に行われており、よりユーザーに使いやすく利益のあるインターネット銀行を提供しようと言うイーバンク銀行の姿勢が受け入れられているのも、イーバンク銀行がインターネット銀行において最大規模を誇る理由のひとつとなっています。